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Le modèle SCORE

Symptôme-Cause-Objectif
Ressources-Effets

Outil de clarification d'objectifs.

jecommunique.com,  Communication, PNL, Développement personnel...

 

 

Le modèle SCORE.
Signification des lettres S-C-O-R-E

Le modèle SCORE est un outil permettant de clarifier un objectif, il explore la situation présente ou état présent (EP) au travers des symptômes (S), des causes du symptôme (C), l'objectif (O), les ressources (R) de quoi ai-je besoin pour atteindre l'objectif? et les effets (E) produits


pour Symptôme

la situation présente ou l'état présent (EP) est caractérisé par un symptôme, c'est lui que la personne voudrait changer.
Exemple: Le trac qui précède la prise de parole en public.

C
pour
Causes

Quelle est la ou les causes du symptôme,
Exemple: La peur du trou de mémoire, de bafouiller, de ne pas être à la hauteur... 

O
pour
Objectif

Qu'est-ce que je veux à la place? c'est l'état désiré (ED).
Exemple: L'objectif est de prendre la parole en public en étant confiant. 

E
pour
Effet.

Lorsque l'objectif sera atteint, quel sera l'effet en terme de motivation, de valeurs... 

R
pour
Ressources.

Ce dont j'ai besoin pour atteindre mon objectif. 


La position méta.

La position méta est une position particulière dite dissociée, je ne vis pas le symptôme, mon regard est extérieur, je suis comme étranger à moi-même. De cette position je peux observer les positions  S C O R E, c'est une position de recul.
Les questions qui permettent d'explorer:
-Qu'est-ce qui se passe, qu'est-ce que tu ressens?  Symptôme.
-Qu'est ce qui est à l'origine? Qu'est-ce qui provoque cela? C'est à cause de quoi? Cause.
-Qu'est-ce que tu veux à la place? Objectif.
-De quoi as-tu besoin? Ressources
Lorsque la personne a trouvé les ressources, posez lui la question:
 
-Y-a-t-il d'autres ressources dont tu peux avoir besoin?
Si la réponse est non, vous pouvez insister.
-Et s'il en avait une, qu'est-ce que ce serait?
Enfin la question ponctuation:
-maintenant que tu as trouvé les ressources dont tu as besoin, qu'est ce qui t'empêche d'atteindre ton objectif?
Si la réponse est:
"rien ne m'en empêche" l'exploration est terminée...
Si la réponse est:
"Je ne peux pas à cause de..."
Il y a mise à jour d'une nouvelle cause qui était peut-être bien cachée et qu'il faut explorer à son tour. 
Retour sur la feuille "Causes".
Technique SCORE "classique"
L'idéal est de réaliser la technique SCORE avec une certaine théâtralité.
Posez sur le sol , à 1 mètre d'intervalle, 5 feuilles de papier alignées ou en arc de cercle sur lesquelles vous avez écrit les mots   Symptôme, Cause, Objectif, Ressources, Effets, devant, une sixième feuille sur laquelle vous avez écrit méta.
Lorsque vous parlez du symptôme en vivant ce que vous ressentez, positionnez vous sur la feuille symptôme...
Symptôme
Cause

Ressources

Objectif

Effets
méta
Technique SCORE "portative"
Dans un train, dans un avion...
Prenez 6 morceaux de papier de la taille de cartes à jouer et écrivez les mots:  Symptôme, Cause, Objectif, Ressources, Effets, méta. lorsque vous explorez par exemple les ressources, prenez la carte "Ressource" dans la main...

 

Le modèle SCORE permet d'explorer et de clarifier un objectif.
Un coach peut être utile pour dépasser les zones de résistance, notamment lorsque l'on touche à des valeurs ou des croyances.
Cette technique doit être utilisée dans sa forme dite classique lorsque l'on veut clarifier un objectif important car elle utilise l'ancrage spatial qui est très puissant.
La forme dite "portative" peut être utilisée partout, trains, avions... pour des objectifs plus modestes, simplement pour y voir plus clair, ou lorsque l'on ne peut pas faire autrement.
Merci de m'avoir lu.
 

 






 

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